Bestellen en betalen:

1. Hoe plaats ik een bestelling?
Je plaatst een bestelling door het gewenste product toe te voegen aan je winkelwagen. Klik vervolgens op de winkelwagen en volg de stappen in het afrekenproces. Je ontvangt na afloop een bevestiging per e-mail. 

2. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@zjateaujeanne.com . Als de bestelling nog niet in de maak is, kunnen we deze meestal nog aanpassen of annuleren.

3. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren Bancontact.

4. Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?
Controleer je spamfolder. Nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@zjateaujeanne.com

Workshops:

1. Kan ik mijn inschrijving annuleren?
Ja, dat kan. Als het 1 maand op voorhand is, betalen wij het volledige bedrag terug. Indien minder dan 1 maand, kan je niet meer annuleren. Je kan dan zelf iemand zoeken die in jouw plaats kan komen.

2. Vanaf hoeveel deelnemers gaan de workshops door?
Vanaf 2 deelnemers (naaien) of vanaf 6 voor de andere workshops. Als wij de workshop annuleren, krijg je de keuze geld terug of een workshop op andere datum.